Tilaus- ja toimitusehdot
Voimassa alkaen 16.2.2022
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Antti Liinpää. Myyn digitaalisia tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.anttiliinpaa.fi. Käytössä on myös domainit www.kaaratv.fi ja www.anttitv.com.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta ja tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
Tilauksen tuotelistauksen
Laskun loppusumman
Veroerittelyn
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön, mikäli olet rekisteröitynyt verkkokaupan asiakkaaksi ennen tilausta tai tilauksen aikana.
Maksutavat
Verkkokaupassamme maksupalvelun tuottajana toimii Stripe.
STRIPE
Stripellä voi helposti ja turvallisesti maksaa debit- tai credit-kortilla (Visa, MasterCard, American Express) tai Apple Paylla.
Maksu tapahtuu suoraan verkkokaupan sivuilla eikä sinua ohjata toiseen palveluun. Kun ostat hyväksyt maksutavaksi Stripen, ja hyväksyt Stripen ehdot. Tutustu niihin täällä.
Toimitustavat ja -aika
Digituotteet (verkkokurssit tai e-oppaat) toimitetaan antamaasi sähköpostiosoitteeseen heti maksamisen jälkeen. Sähköpostiisi saapuneesta linkistä voit kirjautua kurssisivulle tai ladata oppaasi. Tarkasta, että annat oikean sähköpostiosoitteen!
Toimituskulut
Tuotteet toimitetaan digitaalisessa muodossa, joten toimittamisesta ei synny toimituskuluja.
Kuluttaja-asiakkaan peruutusoikeus
Verkkokaupan kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus (ks. rajoitukset alta). Tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse: antti@anttitv.com. Liitä mukaan seuraavat tiedot:
tilausnumero
tilauksen päivämäärä / vastaanottopäivä
nimesi
osoitteesi
puhelinnumerosi
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty, palautamme maksun suoraan kortille.
Kuluttajan peruutusoikeuden rajoitukset
Kuluttaja-asiakkaalla ei ole peruuttamisoikeutta sähköisten asiakirjojen, verkkoseminaarien, verkkoluentojen, verkkokurssien ja vastaavien palveluiden tilauksissa, jos tilatun tuotteen lähetys on käynnistynyt tai tilattu tuote on asiakkaan saatavilla ja asiakas on maksanut tilauksen hyväksyen siten peruuttamisoikeuden menettämisen.
Tilattu tuote on asiakkaan saatavilla esimerkiksi silloin, kun hän on tilausvahvistuksessa tai muutoin tilauksen jälkeen saanut digitaalisen tuotteen latauslinkin taikka linkin tai tunnukset sähköiseen palveluun.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote ei saavu odotetusti sähköpostiisi tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen antti@anttitv.com. Virheilmoitukset käsitellään arkipäivisin.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, asiakas voi olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Arvonlisävero
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoihimme. Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Antti Liinpää, KaaraTV ja AnttiTV käsittelee asiakastiedot luottamuksellisesti.
Rekisteriseloste
Tutustu rekisteriselosteeseen.
© Antti Liinpää